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阿里“铁军”销售的一天(转载)

  • 作者:本站
  • 时间:2019-07-10
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简介 2014年,当阿里巴巴在美国上市,超过10000名员工成为千万富翁时,全球为之侧目,它的成功就像它的名字一样,近乎神话。 但很少有人知道,帮助阿里巴巴走出最低的谷底,是一支被命名

阿里“铁军”销售的一天(转载)

  2014年,当阿里巴巴在美国上市,超过10000名员工成为千万富翁时,全球为之侧目,它的成功就像它的名字一样,近乎神话。   但很少有人知道,帮助阿里巴巴走出最低的谷底,是一支被命名为“中国供应商”的队伍。 这是阿里巴巴最早盈利的项目,后来被马云称作阿里的“铁军”。

阿里巴巴集团的诸多高管,彭蕾、戴姗、蒋芳、孙彤宇、蔡崇信……都出自这支“铁军”。

  今天小编为你讲述的是“铁军”一位普通销售人员的一天。

  01  严格的绩效考核  打造超强的执行力  阿里巴巴对销售人员有一个硬性规定:每位销售人员每天必须要完成八个拜访。

  在这个硬指标下,员工早上8点就到达公司,首先熟知当天的销售目标与客户信息等任务,半小时后,调整好状态,准备出发。   这一出发,意味着在这一天的8个拜访里,至少有2~3个有效拜访,在这一过程中,员工要努力获取客户的潜在信息,如相关负责人的联系方式、产品情况等。   下午六点,每位销售人员按要求回到公司,进行一小时的销售夕会。

为提升团队的销售技巧,团队会对一些销售难点进行演练。   夕会结束,销售人员则要把八个拜访录入阿里的CRM系统,并标明客户访问状态。 阿里会有专门的品控团队会去抽查录入系统的信息的真实性,一旦发现某位员工信息造假,其立刻会被开除。   接下来则是日报的提交等工作,并且要搜索潜在客户资料,为第二天的拜访做好准备。

  从早晨八点到晚上十点,这就是阿里销售员工的一天。   晚上10点,阿里仍然灯火通明  02  越是有业绩的部门  内部做事越简单明确  从铁军销售人员一天的工作来看,这支给阿里创造辉煌的队伍,也没有过多特殊的地方,无非是抗压和执行力。

  但就是这抗压和执行力,就是许许多多的企业怎么也学不来的。 绝大多数公司,员工谈KPI色变,如果在一天超长时间的工作上,还要加上精细量化的指标,这些员工多半是会撂挑子的。

  但阿里员工没有。

  越是能创造业绩的部门,员工越是做事越简单明确,没有勾心斗角,没有抱怨私欲,没有复杂难以执行的流程,也没有考虑过多的个人因素或团队因素,只是一心把事做好,把KPI完成。

心思花在做事上,一颗心,一场仗,拿出像样的结果。

  在这样的团队氛围下,员工累不累?我想答案不言而喻,长时间抗压,每个人都会累。 但员工是否开心?我想答案也是肯定的,为公司创造价值的同时,也为自己搏出了一份事业,达到双赢的局面。   03  狼性团队的背后  是卓越的绩效制度  为什么阿里员工这么拼?很多人第一答案都是阿里的员工待遇高。

  但如果单凭待遇就能让员工高效且努力工作,那管理者其实都是多余的!  一家公司企业的文化和工作的氛围都是综合作用的结果,并不是发发工资就能解决大部分人的问题的。   想要你的员工跟阿里员工一样努力,你要学习的不光是表象,更要学习其管理的本质。

  很多场合马云都要回到一个问题:阿里巴巴的核心竞争力是什么?  马云的回答,不是技术,不是产品,也不是服务,他的回答是:“核心竞争力是阿里的价值观。 什么是价值观?就是思想,就是企业文化。 绩效管理为这个价值观,为这个核心竞争力做出了贡献。 ”  马云将企业的核心竞争力归结为文化,而最大的功臣是:绩效管理。

  那对于更多的企业来说,如何做好绩效呢?  ——文章来源于网络,侵删。

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